汽車4S在商店的運(yùn)營和服務(wù)過程中，往往有汽車維護(hù)、維護(hù)等服務(wù)需求。為了讓顧客長期在商店消費(fèi)，為顧客申請會員卡，同時(shí)享受一定的折扣，增加商店穩(wěn)定的顧客來源。對于汽車4S對于店而言，忠誠度高的顧客等于收入來源穩(wěn)定。

4s店會員卡

在運(yùn)營過程中，可以向光顧客戶發(fā)放會員卡。雖然會員制短期內(nèi)會損失一些微利，但從長遠(yuǎn)來看，可以增加客戶的消費(fèi)次數(shù)和忠誠度。

一般而言，忠誠客戶的消費(fèi)行為具有以下特點(diǎn)：

1.定期重復(fù)購買；

2.同時(shí)使用多種產(chǎn)品和服務(wù)；

3.愿意向他人推薦企業(yè)產(chǎn)品；

4.對競爭對手的吸引力視而不見；

5.對企業(yè)有良好的信任，能夠容忍服務(wù)中的一些意外錯(cuò)誤。

客戶的價(jià)值不在于他一次購買的服務(wù)量，而在于他消費(fèi)的次數(shù)和對親友消費(fèi)行為的影響。長期積累是相當(dāng)大的收入。在汽車4S在店鋪經(jīng)營過程中，如何影響顧客的消費(fèi)行為，請看以下經(jīng)營管理策略：

1.廣告營銷宣傳

在早期階段，可以通過電視、報(bào)紙、廣播或網(wǎng)站等媒體進(jìn)行宣傳，輔以海報(bào)、傳單等形式，提高知名度；開業(yè)時(shí)，也可以免費(fèi)洗車幾天吸引客戶；開業(yè)后提供高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)申請會員卡。

2、汽車4S店鋪會員卡的制作和發(fā)放

(1)年卡:常規(guī)每周洗車2-2.1次×52周(一年)=110次×每次洗車費(fèi)(按定價(jià)下降20%讓客戶受益)，全年洗車次數(shù)不限(每周洗車一次)；

(2)半年卡、季卡、月卡辦理方式參照年卡，使利率可調(diào)；

(3)優(yōu)惠卡:分級售金卡、銀卡。

(4)禮品日:幾個(gè)洗車者或節(jié)假日洗車者在某一天前贈送報(bào)紙。 吸引顧客的冷飲、小紀(jì)念品等；

(5)客戶回訪提醒:會員生日或店內(nèi)活動可通過自動短信提醒會員。

以上內(nèi)容僅供參考。商家可以根據(jù)店鋪的實(shí)際情況，根據(jù)店鋪的實(shí)際情況，制定有針對性的營銷計(jì)劃。汽車4S定制店會員卡可以穩(wěn)定老客戶，給我們帶來新客戶。想定制汽車4S商店會員卡的商家可以選擇卡立方。13年卡立方制卡經(jīng)驗(yàn)的廠家在技術(shù)和質(zhì)量上都有很大的優(yōu)勢！公司還有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，可以為客戶免費(fèi)設(shè)計(jì)會員卡的布局。卡立方隨時(shí)歡迎客戶到我公司訂購考察?。?！